类型： 办公效率 版本： V2.9
大小： 325.1 时间： 2025-11-15
订单数和交易额：90天内订单数和交易额是评级的重要指标。具体标准如下：
顶级商户：90天内订单数>=90个或交易额>=$50,000
优秀商户：90天内订单数>=20个或交易额>=$1500
标准商户：满足以下任意指标：90天内商户责任纠纷率>2.5%或不良购买体验订单率>20%
注册时间和实名身份认证：商户必须通过实名身份认证，并且注册时间>=90天
买家不良体验率：90天内的不良购买体验订单率（BPER）必须<=3%
商户责任纠纷率：90天内的商户责任纠纷率必须<=1%
店铺服务评分：店铺服务评分由发货时长、运达时长、沟通响应时长、纠纷响应速度、一次性和解率和DHLink使用率等指标构成，具体计算方式如下：
发货时长：近90天卖家发货时间与支付确认时间的均值，满分30分。
运达时长：近90天物流妥投时间与支付确认时间的均值，满分25分。
沟通响应时长：近90天IM回复咨询时间与买家咨询时间的均值，满分15分。
纠纷响应速度：近90天卖家首次响应纠纷时间与纠纷提交时间的均值，满分15分。
一次性和解率：近90天协议和售后纠纷达成量与开启量的比例，满分15分。
DHLink使用率：近90天DHLink使用率，满分10分。
超备货期发货比例：前推30天超备货期发货订单量与已发货订单量的比例，满分10分
成立于2004年的敦煌网，凭借13年跨境B2B成功运营经验，构建起庞大的商业版图，目前平台上有140多万家国内供应商在线，提供4000万种商品，吸引了遍布全球230个国家和地区的1000万采购商，实现11种语言运营覆盖，每小时10万买家实时在线采购，每1.6秒就能产生一张订单。而“敦煌网商户版”作为敦煌网专门为平台商户打造的移动办公应用，具备订单管理、消息回复等实用功能，助力商户随时随地高效开展业务。
能随时查阅、回复站内信，还能登录敦煌通即时通讯，和客户实时交流，解答疑问、洽谈合作。
订单状态变更能迅速知晓，快速跟进处理，全程把控订单流程，提升交易效率。
除现有功能，更多实用功能正全力研发，持续为跨境电商业务添能，更多精彩，敬请期待。
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敦煌网成立于2004年，具有13年跨境B2B成功运营经验。目前敦煌网已实现140多万家国内供应商在线，4000万种商品，遍布全球230个国家和地区的1000万采购商规模，11种语言的运营覆盖，每小时有10万买家实时在线采购，每1.6秒产生一张订单！“敦煌网商户版”是敦煌网专门为平台商户打造的一款移动办公应用。具有订单管理、消息回复等功能。汇海短剧app下载安装最新版-汇海短剧app2.0.2 手机版
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2.站内通信功能让商家掌控各类重要信息。
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