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记者从市公安局获悉，去年我市110报警服务台共受理群众有效报警508万余起。今日，“重庆110”APP正式上线，市民可以通过手机终端，向市公安局110报警服务台实时传送视频、图片等警情信息，实现可视化报警。

受理有效报警508万起

2017年2月20日凌晨，我市110接一外地男子报警，称自己微博上一好友李某服安眠药自杀，地址不清，情况危急。110报警服务台接警后，第一时间指令辖区公安机关处警，并启动重大警情处理预案。经民警快速有效处置，李某被及时送医救治，脱离了危险。

“这里要感谢重庆警方的认真对待和坚持寻找。”事后，一网络大V发表微博，对重庆110表示感谢，该微博一经发出，即获粉丝点赞21万余次，评论转发14万余次。

据数据统计，市公安局110报警服务台去年共受理群众有效报警508万余起，其中，求助类警情134万余起，主要为挡道挪车、寻人寻物、噪音扰民等。

警方提醒广大市民，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款规定：扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如恶意滋扰110报警电话或报假警，情节严重或者造成严重损失和影响的，以扰乱公共秩序行为处理。请市民朋友正确拨打110，不恶意滋扰110，确保110这条生命线的畅通。

及时止付挽损1.09亿元

互联网的快速发展，给人们的工作生活带来了便利，同时，也让不法分子有了更多可乘之机。不法分子利用电信网络进行诈骗，严重扰乱社会秩序，危害人民群众财产安全。对此，我市警方全面加大电信网络诈骗打击力度，110报警服务台第一时间将接到的各类电信网络诈骗警情推送至市反诈中心，去年紧急止付、挽回人民群众经济损失1.09亿元。

去年7月31日16时55分许，110报警服务台接某科技公司财务人员报警，称被人冒充公司老板通过QQ聊天诈骗了65万元。接警员第一时间转市反诈中心处置，成功将65万元止付。

与此同时，我市警方积极研发诈骗电话自动预警系统，利用12110短信报警平台精准推送劝阻短信，帮助市民认清和识破诈骗手法，从源头上防止上当受骗。

96009日均受理请求4500次

去年1月10日，我市挡道挪车96009服务热线开通，市民车辆被挡可直接拨打该24小时服务热线。热线开通一年来，不仅能更好地服务于民，还有效缓解了110生命线的压力，让群众的紧急报警求助得到更加高效的处置。

据统计，目前，挡道挪车96009服务热线日均受理约4500次挪车请求。其中，通过微信平台求助量占比约52%，从上报到通知挡道车主，每起微信求助的平均响应处理时长约20秒。“96009重庆市民服务”微信公众号关注用户已超过16万人。

为进一步拓展报警渠道，“重庆110”APP今日正式上线，市民可通过手机终端，向市公安局110报警服务台实时传送视频、图片等警情信息，实现可视化报警，同时整合公安警种资源，打通与110社会联动单位之间的业务数据通道，推动政务大数据运用，搭建为民服务大平台。